ヤマト急便または、佐川急便にて発送しております。
お届け希望時間は下記の通りです。
・8:00～16:00
・14:00～16:00
・16:00～18:00
・18:00～20:00
・19:00～21:00

午前着をご希望の方は、備考欄にご記入願います。
(交通事情、天候等によりご希望に添えない場合もございますこと、予めご了承願います。）

式典等でご利用の際は、前日着のご指定をお願いします。

ご注文完了後のキャンセルにつきましては、原則お受けしておりません。
しかしながらシステムの不具合など、弊社がやむ負えないと判断した場合に限り、キャンセル可能です。
ただし、商品発送後のキャンセルにつきましては 承れませんのでご了承ください。
一部商品は事前に商品を準備するため、発送手続き前であってもキャンセル料として実費を請求する場合がございます。
予めご了承ください。

購入者情報の内容は、配送伝票と商品発送後に自動送信される「商品発送通知」に反映されます。
法人名や社長名で贈られる場合、発注ご担当者の名前ではなく、法人名や社長名をご記入くださるようお願い致します。
備考欄に、連絡先として担当者名をご記入いただければ、確認事項があった際はご連絡いたします。

お受け取りの指定日と時間は、必ず受け取り可能な時間にご指定をお願いします。
お届け先様が不在で、3日間お受け取りいただけない場合は、ご注文者様に転送させていただく場合がございます。

ご不在による再配達の際は、3,300円（税込）のご請求をさせていただきます。

また、沖縄地方・離島・海外への発送は、品質を保つことが困難になるため、受付しておりません。
尚、商品の性質により、発送後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

生花のため、返品は受付致しておりません。 ショップ側のミスによるものや、配送の過程で生じた破損、届いて１週間以内の花落ちにつきましては、交換を承っております。

※夏期・冬期は、鮮度の観点から北海道、北陸、長野県、九州地方等へのお届けを一時的に休止
することがございます。

お受け取りの指定日と時間は、必ず受け取り可能な時間にご指定をお願いします。
お届け先様が不在で、3日間お受け取りいただけない場合は、ご注文者様に転送させていただく場合がございます。
また、沖縄地方・離島・海外への発送は、品質を保つことが困難になるため、受付しておりません。
尚、商品の性質により、発送後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

全ての商品は送料込みの価格になっております。